Imaginez une entreprise où les résultats explosent, les recrutements semblent prometteurs, mais où subitement, la confiance s'effrite. Un cadre brillant falsifie discrètement ses notes de frais, une manager respectée est accusée de discrimination, ou un technicien apprécié ferme les yeux sur des vols de matériel. Ces comportements, souvent discrets au départ, se révèlent destructeurs pour la cohésion d'équipe, la réputation, voire la pérennité de l'organisation.
Selon l’Observatoire de la Responsabilité Sociétale des Entreprises, 70 % des dirigeants déclarent avoir été confrontés à au moins un comportement contre-productif significatif au cours des deux dernières années, impactant directement leur climat social et leur image de marque.
Face à ces défis, des moyens existent pour identifier et prévenir ces comportements avant qu'ils ne se manifestent.
Central Test a développé ETIX, un outil psychométrique qui permet de détecter en amont ces risques et évalue ce qui compte vraiment : l'éthique professionnelle de vos collaborateurs et candidats.
Pourquoi ETIX est-il pertinent en RH ?
L’intérêt majeur de l’outil ETIX réside dans son approche préventive et sa capacité à évaluer de façon objective et anticipée les risques comportementaux. Il évalue six dimensions clés : la discrimination, le harcèlement, la corruption, le vol, le mensonge et le manque de fiabilité.
ETIX ne se contente pas d’estimer la probabilité qu’un individu adopte ces comportements, il évalue également sa propension à les tolérer chez autrui, évitant ainsi leur propagation au sein de l'organisation.
Ainsi, il permet aux entreprises d’agir en amont, d’éviter des crises potentielles, et de promouvoir une culture d’intégrité durable.
Voici comment ETIX est particulièrement efficace dans trois domaines clés en ressources humaines :
Recrutement : pour choisir des collaborateurs alignés avec ses valeurs
Le coût moyen d'un recrutement raté ? Entre 20 000 et 200 000€ selon les postes. Avec ETIX, vous filtrez dès le départ les risques potentiels.
Par exemple, un candidat est brillamment recommandé pour un poste de contrôleur financier et en effet il présente un profil technique parfait. Mais les résultats de l’évaluation ETIX ont révélé un score inquiétant sur la dimension 'corruption'. L’entretien plus approfondi qui a suivi a permis de découvrir des zones d'ombre dans son parcours. Sans cette détection précoce, l'entreprise aurait potentiellement confié ses finances à une personne représentant un risque significatif.
Intégrez ETIX à votre processus de recrutement vous permet donc de :
- identifier précisément les candidats susceptibles d’adopter des comportements nuisibles.
- réduire considérablement les coûts et les risques liés à des embauches inadéquates.
- renforcer une culture d'entreprise alignée sur des valeurs éthiques fortes.
N’oubliez pas d'aborder en entretien les points sensibles détectés. Son échelle de désirabilité sociale vous indique même si le candidat tente de manipuler ses réponses.
Mobilité interne : pour promouvoir des candidats inspirants
Avant de propulser votre meilleur technicien vers un poste managérial, assurez-vous qu'il n'abusera pas de ce nouveau pouvoir.
Par exemple, dans une entreprise industrielle, un ingénieur talentueux était le candidat idéal pour un poste de chef d'équipe. Son expertise technique était incontestable, mais l'évaluation ETIX a identifié un risque significatif de comportements discriminatoires. Au lieu d'abandonner sa promotion, l'entreprise a mis en place un programme de coaching ciblé sur l'inclusion. Cette approche préventive a permis de transformer un risque potentiel en opportunité de développement, et aujourd'hui cet ingénieur est reconnu pour son management inclusif.
ETIX vous permet d'identifier précisément les risques de dérive et de mettre en place un accompagnement ciblé pour préparer le collaborateur à ses nouvelles fonctions, réduisant ainsi considérablement les risques organisationnels.
Évaluation annuelle : pour favoriser un milieu de travail sain
Les comportements toxiques peuvent se développer avec le temps, même chez des collaborateurs historiquement irréprochables. Intégrer ETIX à votre campagne d'évaluation annuelle vous permet de détecter ces évolutions.
Par exemple, dans une entreprise de services, l'évaluation annuelle avec ETIX a révélé une augmentation notable de la tolérance au mensonge chez plusieurs managers d'une même division. Cette alerte précoce a permis à la DRH d'organiser des ateliers sur la transparence et l'éthique professionnelle avant que ces comportements ne s'installent durablement dans la culture d'équipe. Six mois plus tard, les indicateurs de confiance interne s'étaient significativement améliorés, évitant une probable vague de démissions.
Cette approche préventive vous permet de :
- Détecter l'apparition de nouvelles tendances problématiques
- Intervenir avant qu'une situation ne dégénère
- Suivre l'évolution de la culture éthique de votre entreprise
Jumelé à une évaluation des RPS (risques psycho-sociaux) et des motivations, ETIX apporte une lecture complémentaire pour cerner une difficulté latente ou expliquer une situation.
Les bonnes pratiques à adopter
Pour une mise en œuvre réussie de l’évaluation ETIX, voici quelques conseils pratiques :
- Expliquez clairement à vos équipes l'objectif du test : promouvoir une culture d'intégrité et de respect mutuel.
- Utilisez systématiquement ETIX lors des recrutements et promotions internes pour assurer une cohérence dans les valeurs d'entreprise.
- Complétez ETIX par des entretiens approfondis permettant de clarifier les motivations et les comportements du candidat ou du salarié.
- En cas de résultats préoccupants, mettez en place des dispositifs spécifiques d’accompagnement comme du coaching ou des formations ciblées.
- Suivez les progrès régulièrement afin d'observer l'évolution positive des comportements.
Dans un contexte où la responsabilité sociale et la réputation sont devenues centrales pour les entreprises, anticiper et gérer les comportements contre-productifs est désormais un enjeu majeur.
Grâce à ETIX, votre organisation dispose d'un outil concret, objectif et efficace pour sécuriser vos recrutements, renforcer vos pratiques internes de promotion, et maintenir un climat organisationnel positif et performant.
Découvrez dès maintenant comment ETIX peut vous aider à anticiper efficacement les risques comportementaux et à promouvoir une culture d’entreprise exemplaire.
