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12 avr 2019

Managers : Apprenez à pratiquer l'écoute active !

Nous avons tendance à oublier que la communication fonctionne dans les deux sens. En général, nous ne retenons que la moitié de ce qu'on nous dit. Cependant, communiquer efficacement commence par savoir écouter, et pas seulement entendre. C'est pour cela que développer ses capacités d'écoute peut s'avérer très utile, notamment dans le cadre professionnel.

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